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- 12-mesi di garanzia su ogni Ricondizionato
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- Assistenza e consulenza pre-post vendita
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Ritiriamo a nostre spese il tuo usato e lo verifichiamo immediatamente. Nelle successive 48h ti paghiamo.
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Approfondimenti sugli acquisti
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Valutazione Iniziale: Quando ci invii la richiesta di valutazione attraverso il nostro sito, ti forniremo una stima iniziale basata sulle informazioni del tuo prodotto usato. È semplice e veloce, e riceverai la nostra proposta di pre-valutazione in breve tempo.
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Conferma e Ritiro: Se la nostra pre-valutazione ti soddisfa, ti invieremo un link per prenotare il ritiro gratuito del tuo prodotto con un corriere DHL. Questo passaggio è a carico di Smart Generation, per garantirti un servizio comodo e senza pensieri.
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Analisi Tecnica: Appena il tuo prodotto arriva nei nostri uffici, i nostri esperti tecnici lo esamineranno attentamente entro 24 ore. Questo ci permette di assicurare che la valutazione sia precisa e che tu riceva il giusto valore per il tuo usato.
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Documentazione e Vendita: Il giorno lavorativo seguente l’analisi, ci metteremo in contatto con te per finalizzare i dettagli. Completare i documenti necessari è un passo fondamentale per concludere la vendita o la permuta in modo sicuro e trasparente.
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Pagamento: E per finire, una volta che tutto è confermato e i documenti sono in regola, procederemo con il pagamento. Riceverai il bonifico bancario o il pagamento via PayPal entro le successive 24 ore lavorative, così potrai goderti subito il tuo compenso.
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Nuova Valutazione: Qualora il prodotto che riceviamo non corrisponda alle condizioni dichiarate o presenti dettagli tecnici diversi, non ti preoccupare. Il nostro reparto acquisti ti contatterà per discutere una nuova valutazione del prodotto. Siamo onesti e flessibili, e ci impegniamo a offrirti un valore equo basato sulle reali condizioni del tuo usato.
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Accettazione o Rifiuto: Ti presentiamo il nuovo valore proposto, e la decisione è nelle tue mani: puoi accettarlo o rifiutarlo. La nostra priorità è garantire trasparenza e soddisfazione, offrendoti opzioni giuste e vantaggiose a differenza di altri che potrebbero non essere così accomodanti.
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Politica di Restituzione: Nel caso tu decida di non accettare la nostra nuova valutazione, la restituzione del prodotto sarà a tuo carico. Questo approccio ci permette di essere equi nei confronti di tutti i nostri clienti e di mantenere un servizio di alta qualità. La tua soddisfazione rimane la nostra missione principale, in ogni circostanza.
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Costi di Spedizione: Se il prodotto che riceviamo non è in linea con la descrizione fornita e decidi di non accettare la nuova valutazione, ci occuperemo di rispedirti il dispositivo. Ti addebiteremo solo i costi di spedizione, sia per l’invio che per la restituzione del prodotto, senza costi nascosti.
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Nessun Costo Aggiuntivo: A differenza di altri, noi crediamo nella trasparenza totale. Per questo, non ti addebiteremo alcun costo per il nuovo imballaggio né per il tempo che il nostro team ha dedicato al tuo prodotto. Il nostro impegno è offrirti un servizio di qualità, mantenendo i costi chiari e giusti.
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Riepilogo dei Costi: Per una completa trasparenza, puoi consultare il riepilogo dei costi di spedizione direttamente sul nostro sito alla pagina Condizioni di vendita. Qui troverai il dettaglio di ciò che potrebbe essere a tuo carico, senza sorprese.
Apple
iPhone 7 – iPhone 7 Plus – iPhone 8 – iPhone 8 Plus – iPhone X – iPhone XR – iPhone XS – iPhone XS Max – iPhone SE 2020 – iPhone 11 – iPhone 11 Pro – iPhone 11 Pro Max – iPhone 12 – iPhone 12 Mini – iPhone 12 Pro – iPhone 12 Pro Max – iPhone 13 – iPhone 13 Mini – iPhone 13 Pro – iPhone 13 Pro Max – iPhone SE 2022 – iPhone 14 – iPhone 14 Plus – iPhone 14 Pro – iPhone 14 Pro Max – iPhone 15 – iPhone 15 Plus – iPhone 15 Pro – iPhone 15 Pro Max
Samsung
L’intera serie Galaxy, da S10 o successivi fino a S22 Ultra – Note 8 o successivi – Qualunque modello della Serie A
Huawei
Da Mate 10 Lite o successivi – Da P30 o successivi
Xiaomi
Tutti i modelli fino a Mi13
Nothing Phone 1 – 2
Vendi il tuo smartphoneApple
iPad 4 – iPad Air (tutti i modelli) – iPad Mini (tutti i modelli) – iPad Pro 9.7″ – iPad Pro 10.5″ – iPad Pro 11″ M2 o precedenti – iPad Pro 12.9″ M2 o precedenti
Samsung
Tutti i modelli di Galaxy Tab dal 2016 ad oggi
Huawei
Tutti i modelli dal 2016 ad oggi
Apple
MacBook Pro (dal 2012 ad oggi) – MacBook Air (dal 2011 ad oggi) – MacBook 12″ (tutti i modelli) – MacBook Pro con chip M1 Pro ed M1 Ultra (e successivi) – MacBook Air e MacBook Pro con Chip M1 ed M2 – iMac 21.5″ (tutti i modelli) – iMac 24″ 2021 con Chip M1 o M3 – iMac 27″ (tutti i modelli) – iMac Pro – Mac Mini (dal 2010 ad oggi) – Mac Pro (dal 2013 ad oggi)
Huawei
Tutte le versioni di MateBook D – Tutte le versioni di MateBook X
Microsoft
Surface Pro e Surface Laptop dal 2016 ad oggi
Samsung
Tutti i modelli fissi e portatili dal 2016 ad oggi
Nintendo
Nintendo DS – Nintendo 2DS – Nintendo 3DS – Nintendo 3DS XL – Nintendo Wii – Nintendo Wii U – Nintendo Wii Mini – Nintendo Switch – Nintendo Switch Lite – Nintendo Switch Oled
Sony
PlayStation – PlayStation One – PlayStation 2 – PlayStation 3 – PlayStation 4 – PlayStation 5 – PSP – PS Vita
Microsoft
XBox 360 – XBox One – XBox One X – XBox Series S – XBox Series X
Series 1 – Series 2 – Series 3 – Series 4 – Series 5 – Series SE – Series 6 – Series 7 – Series 8 – Series 9 – Series SE (2a Generazione) – Watch Ultra – Watch Ultra 2
Vendi il tuo Apple WatchMagic Mouse (tutte le generazioni) – Magic Trackpad (tutte le generazioni) – Magic Keyboard (tutte le generazioni) – Apple TV (tutte le generazioni) – Cinema Display – Thunderbolt Display – Studio XDR Display – Alimentatori originali – Airpods (tutte le generazioni) – Apple Pencil (tutte le generazioni)
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