Dear Smart Generation srl Via Malpighi 26/B 98122 Messina
Subject: Proposed sale of used product
I, the undersigned, aware of the civil and criminal sanctions in case of false declarations, hereby DECLARE
that the device indicated by the TICKET below is my exclusive property as purchased or donated, guaranteeing that it is not a stolen product and that it is not subject to attachment or lien of any kind;
that I have sent the subject matter to the company Smart Generation srl, which owns the website www.smartgeneration.itso that he could carry out a more careful evaluation and eventual purchase, based on the data in the evaluation TICKET;
that I hereby authorise the company Smart Generation srl to retain the goods if they comply with the description, releasing the same from any claim for damages or compensation, as well as contractual or extra-contractual liability for direct or indirect damages to persons and/or things caused by any failure to accept the sale;
that I accept the evaluation below, which may or may not be confirmed by Smart Generation until payment is made to me;
that, for the purposes of the economic evaluation and the consequent purchase by Smart Generation srl, I accept that the photos taken upon receipt of the product at their premises shall be authentic;
I acknowledge and approve that in the event that the device shipped does not comply with the description, i.e. the same is not accepted by Smart Generation or the new quotation proposed is not accepted, Smart Generation srl will return the product in accordance with the conditions indicated on the website https://www.smartgeneration.it/cdv/. The costs for both shipping and returning the product will be borne by you;
that I know and approve the terms and conditions of sale and its clauses, including the right of withdrawal, having read them on the website https://www.smartgeneration.it/cdv to be transcribed herein.
Document 2: Private Deed of Sale
BETWEEN
The seller, hereinafter referred to as 'Seller';
E
SMART GENERATION SRL, VAT no. 03354060836, in the person of its legal representative, with registered office in Messina Via Malpighi no. 26/B, hereinafter referred to as 'Purchaser'.
WHEREAS
The Vendor, having carefully read and understood the terms and conditions of sale of the products on the site www.smartgeneration.it/cdv/, proposed to Smart Generation srl the purchase of the device of the make, model, features listed in the evaluation TICKET, declaring to be the rightful owner thereof, just sale proposal attached hereto as an integral part thereof;
The Seller sent the product to the Buyer who, after viewing it, made his own purchase offer, which was subsequently accepted by the Seller without reservation;
Pursuant to Articles 1470, 1476, 1477, 1479 et seq. of the Civil Code;
THE FOLLOWING IS AGREED AND STIPULATED
The Seller declares that he transfers ownership of the device to the Buyer who accepts it, at the sales price agreed upon between the parties.
The Seller warrants that the goods are his exclusive property and that they are not stolen or subject to seizure and other encumbrances, relieving the Buyer of all civil and criminal liability that may arise from the purchase.
The Buyer shall transfer the agreed sum in 1-2 working days (within a maximum of 7 working days in the case of exceptions), starting from the execution of this contract, to the IBAN provided by the Seller or to the PayPal account as requested by the Seller.
The Seller by signing and accepting the present writing declares himself to be completely satisfied, with nothing more to be claimed by the Buyer for any reason whatsoever, subject to the successful completion of payment as agreed upon above.
Whatever day or time you shop at Smart Generation® your order will be immediately validated and reserved. It will be sent to you at 100% on the first working day and you will have the right of first refusal on orders following yours.
Don't worry, you can always contact us during working days and talk to our customer service for any changes to the order placed over the weekend or on holidays.
Should you fall within the few cases of malfunction or warranty, simply open a support ticket in the 'Help & Support'.
We offer you:
- Home collection of the damaged product entirely at our expense (within the first 14 days of purchase), or shipment of the damaged product at your expense (during the warranty period)
- Warranty Seal Breakdown Verification and then validation checks of the warranty on the object
- Functional pre-testwhich also includes the approximately 40 tests carried out during Initial Reconditioning
- Repair under warranty, totally at our charge and, if not repairable, complete replacement of the logic board or device with an equal or superior model
- Reshipment entirely at our chargeby express courier (insured shipping, delivery within 2 days within Italy)
Repair times depend on the type of problem encountered, but in 95% of cases the entire process does not take longer than 15 working days (plus shipping time).
We only invoice each article for sale if the button is clicked 'Invoice' present at the data compilation stage, otherwise you will be issued with a regular receipt valid for the guarantee.
In the case of electronic invoicing, the VAT No.an email address PEC or the Recipient Code (SDI).
In the absence of this data, a receipt will be issued, which cannot later be changed into an invoice.
All products for sale on the site are inclusive of taxes and charges (including SIAE royalties). We have explained the sales regimes on our marketplace in detail in the section 'Billing'.
We offer the possibility to withdraw from the purchase within 14 days of receiving the device, regardless of the reason.
However, in the case of returns for a so-called 'reconsideration', i.e. for a reason not due to negligence on the part of the company, the shipping of the item will be borne by the purchaser and the costs incurred will be deducted.
You can find out more in the 'Return' on this page.
In order to provide you with a better shopping experience, once we have completely wiped the data from a computer, we allow us to configure it for you, as we want to verify that the installed operating system is fully functional in every part.
On each reconditioned computer, a standard user name is then entered (exampleMacBook Pro), and a password that is also written in a sticker attached to the product itself.
The password usually entered is smart
Should you still have problems retrieving your password, please contact us, and we will be able to reset it together.
- International Keyboards are the most similar to the Italian ones, the alphabetical and numerical characters are placed in the same order. The only more 'obvious' difference relates to accented characters. They are not natively entered on the keyboard, but can be typed by pressing the key you wish to accentuate for longer.
Example: To type the letter 'À', simply hold down the letter 'A'. An accent selection will automatically appear on the screen (a bit like on the iPhone and iPad).
- Swedish/German/Spanish keyboards are almost identical to the Italian ones, again the main difference is in the accented characters. In this case, we supply a professional sticker kit that will totally transform the keyboard into Italian, so there will be no difference at all to the Italian keyboards.
Italian keyboard conversion kits can be purchased for less than 10€, directly in the category 'Accessories of other brands'.
Every used device taken back by Smart Generation is always subjected to hardware and software checks to ensure full functionality.
Specialised technicians also completely disassemble the products for internal cleaning, so any used products previously declared waterproof by the manufacturer loses this characteristic when it is put back on sale as reconditioned.
If you complete your purchase by 12.30 p.m., you will be able to make thesame-day escapedelivery in Italy in 2/3 days and in Europe in 4/5 days via express courier DHL (insured for the full amount).
After the time limit we will ship on the next working day.
In the event that the purchase is made through Bank Transferwe will only be able to process and dispatch the order once we have received the actual credit of the sum (normally within 24 hours after the transfer has been sent).
PayPalor any credit card o prepaid card including PostePay, PostePay Evolution, Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express, Masterpass, Lottomaticard, Diners. Immediate product dispatch.
Bank transfer in advanceWe will send you an e-mail with our bank details once you have completed your purchase. Product dispatch on the day of credit.
Teacher's Card in just 2 clicks with immediate validation of your voucher. Immediate product dispatch.
Markso you can pay cash directly to the courier for any order under 5000€. Immediate product dispatch.
ScalaPay o Klarna in the case of deferment in 3 instalments or payment in 30 days. Immediate product dispatch.
Pagodil (by Cofidis) if you wish to pay up to 12 instalments with your bank account. Product dispatch 6 hours after order placement.
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Marketing
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CONDIZIONI DI VENDITA PER IL VENDITORE
Condizioni generali di contratto:
La società Smart Generation srl, iscritta al Registro Imprese di Messina (P.IVA 03354060836), è titolare del sito www.smartgeneration.it
1. Il contratto stipulato tra Smart Generation srl, successivamente indicato come acquirente, e il Venditore deve intendersi concluso con l’accettazione del dispositivo da parte della stessa. Tale accettazione verrà espressamente comunicata al venditore con qualsiasi modalità.
2. Il venditore dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di vendita, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento del corrispettivo concordato.
3. Il Venditore espressamente manleva la societàSmart Generation srl da qualsiasi richiesta di risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione della vendita.
Modalità di vendita
4. Il Venditore può cedere alla società Smart Generation srl solo beni di sua esclusiva proprietà. La non veridicità o l’occultamento di altre informazioni in merito sono di responsabilità esclusiva del Venditore.
5. Il venditore propone in vendita il suo dispositivo a mezzo di richiesta e precisamente compilando specifico form presente sul sito www.smartgeneration.it, successivamente lo stesso provvederà ad inviare il prodotto trasmettendo la proposta di vendita sottoscritta.
6. Il corretto invio della proposta di vendita è confermata dalla Smart Generation srl mediante una risposta via e mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Venditore. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’offerta di vendita e uno specifico Codice di Richiesta (ticket ID), da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Smart Generation srl
7. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Venditore che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Regolamentazione della vendita
8. Il Venditore, consapevole delle responsabilità penali e civili per dichiarazioni false e mendaci, si obbliga a compilare specifica scheda informativa avente ad oggetto i dati del dispositivo che intende vendere e la descrizione dello stesso. In seguito a tale compilazione la società Smart Generation srl formulerà una prima offerta di acquisto inerente lo stato del dispositivo descritto dal Venditore, in attesa che lo stesso venga valutato in modo più accurato preso la propria sede
9. Il Venditore dichiara espressamente di accettare la valutazione del dispositivo proposto in vendita e di conseguenza il Venditore si obbliga ad inviare alla società Smart Generation srl il dispositivo di sua proprietà oggetto di vendita, affinché quest’ultima possa provvedere alla verifica della valutazione ed ad eventuale acquisto, in base alla richiesta effettuata con e mail.
10. Il Venditore autorizza fin da ora la società Smart Generation srl a trattenere il bene se conforme alla descrizione effettuata, e qualora valutasse di acquistarlo.
11. Il Venditore può decidere in sua autonomia se scegliere l’opzione della vendita con pagamento economico via PayPal o Bonifico Bancario, oppure se scegliere la permuta con un dispositivo acquistabile presso il sito web www.smartgeneration.it. La permuta verrà gestita attraverso un voucher spendibile in piattaforma pari alla cifra concordata con la società Smart Generation Srl. Il valore di permuta è solitamente il 10% superiore rispetto al valore di vendita proposto dalla società Smart Generation Srl.
Modalità di invio dei prodotti
12. Il venditore si obbliga ad inviare il dispositivo oggetto di vendita ripristinato, rimosso dal contatto iCloud (“trova il mio iPhone”) e in modo che lo stesso possa evitare danneggiamenti, rotture, lesioni durante il trasporto. Tali eventuali danni resteranno a totale carico del venditore e nessuna eccezione potrà opporsi alla società Smart Generation srl. In virtù di ciò si consiglia di inviare il dispositivo oltre che nella confezione originale, in una seconda scatola, sulla quale apporre i precisi dati del mittente. Va comunque evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
13. Il venditore manleva espressamente la società Smart Generation srl da qualsiasi responsabilità relativamente ai danni causati da manomissione, incuria, dolo, durante la spedizione del dispositivo dal Venditore alla Smart Generation srl e viceversa.
Eccezioni al dispositivo proposto in vendita
14. Il venditore accetta espressamente che il dispositivo da lui proposto in vendita sia sottoposto a test funzionali. In seguito agli esiti di tali test la società Smart Generation srl si riserva la possibilità di comunicare al venditore, entro 48 ore dalla fine degli stessi, il suo dissenso all’acquisto, eventuale variazione della valutazione iniziale o conferma di acquisto dello stesso.
15. Il venditore prende atto e accetta espressamente che l’offerta di vendita del suo dispositivo possa non andare a buon fine per la non conformità dello stesso alla descrizione effettuata. In tal caso le spese sia per la spedizione che per la restituzione del prodotto ed eventuali ulteriori oneri saranno poste ad esclusivo carico del venditore.
16.Il dissenso della società Smart Generation srl all’acquisto o la variazione della valutazione sarà comunicata al venditore a mezzo e mail.
17. Il venditore potrà accettare la variazione e confermare la vendita, nel qual caso la società Smart Generation srl provvederà a bonificare la somma dovuta come meglio indicato all’art. 19
18. In caso il dispositivo , invece, dovesse risultare danneggiato o non conforme alle caratteristiche indicate il venditore dovrà rendere possibile la restituzione dello stesso entro 5 gg lavorativi dalla ricezione della comunicazione di mancata conformità del dispositivo . Se la restituzione del dispositivo usato non fosse possibile, per cause imputabili al venditore, tali da protrarre la procedura oltre i 5 gg lavorativi, il cliente dovrà corrispondere, la somma di € 3,00 al giorno a copertura dei ritardi e costi di giacenza sopportati. I giorni si calcoleranno, in tal caso a partire dal giorno successivo a quello della prima spedizione.
Modalità di pagamento
Diritto di recesso
19. Sottoscritta la scrittura privata di compravendita, la società Smart Generation srl si obbliga ad effettuare il pagamento del dispositivo, qualora ne valutasse l’acquisto, a mezzo di bonifico bancario su IBAN comunicato dal Venditore.
20. Il Venditore potrà recedere dal presente contratto prima dell’invio del dispositivo alla società Smart Generation srl. Tale comunicazione potrà essere inviata a mezzo e mail a amministrazione@smartgeneration.it. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, la Smart Generation srl provvederà entro 24 ore a comunicare al Venditore tutte le informazioni necessarie per la chiusura della procedura di vendita.
21.Le parti si obbligano ad adempiere esattamente alle proprie obbligazioni come dedotte nel presente contratto di vendita ed a quelle nascenti da ciascun singolo ordine di vendita e, perciò, ad eseguirli in buona fede con la diligenza richiesta dalla natura delle obbligazioni, alla cui esecuzione si sono obbligate, osservandone i criteri di correttezza.
Legge applicabile
22. Il contratto di vendita tra il venditore e Smart Generation srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Messina.
Privacy
Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, si forniscono le seguenti informazioni:
23. Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati, sono trattati esclusivamente per adempimenti connessi ai servizi prestati secondo l’attività prestata, in particolare: per l’inserimento nelle anagrafiche dei database informatici aziendali; per l’elaborazione di statistiche interne; per la tenuta della contabilità ordinaria e IVA; per la gestione di incassi e pagamenti; per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali.
24.Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dai dati in nostro possesso e con l’impegno da parte del cliente di comunicare tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.
25. Nell’ambito dei trattamenti descritti è necessaria la conoscenza e la memorizzazione di informazioni relative a dati anagrafici, codice fiscale, partita I.V.A., dati contabili. L’eventuale non comunicazione, o comunque errata, di una delle informazioni indicate ha come conseguenze emergenti: l’impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito; la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa o del lavoro cui esso è indirizzato.
26. In ogni momento il cliente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003.
27.La società Smart Generation srl e il Venditore acconsentono espressamente a ricevere attraverso il servizio di posta elettronica non certificata o certificata le comunicazioni per cui non sia richiesta dal presente contratto una diversa specifica forma.
28.Il venditore espressamente manifesta il proprio consenso a ricevere materiale pubblicitario presso il suo indirizzo, numero cellulare, fax, email.
Mancata comunicazione del venditore
29. Qualora il venditore non rispondesse più alle comunicazioni volte alla finalizzazione della pratica, decorsi 90 giorni dal momento della ricezione del bene presso Smart Generation Srl quest’ultimo passerà in automatico alla proprietà dell’azienda promittente acquirente e non sarà più dovuto al venditore alcun pagamento dell’importo precedentemente pattuito.
Mancata accettazione del venditore
30. Qualora il venditore non accettasse, a causa di una negligenza nella compilazione dei dati o mancata comunicazione di malfunzionamenti, la variazione dell’importo della valutazione fornita, la rispedizione del bene sarà a carico del venditore. I costi di rispedizione ammontano di 15,00€ IVA inclusa per ogni tratta (andata e ritorno) in caso di valutazione di smartphone, tablet, smartwatch, computer portatili, console, accessori; oppure 30,00€ IVA inclusa per ogni tratta (andata e ritorno) in caso di valutazione di computer fissi o all-in-one, display.
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